Congreso de Excelencia de la CICR: qué dice el programa público y cómo aprovecharlo

Lo que es público hasta ahora

Según anuncios públicos, la Cámara de Industrias de Costa Rica (CICR) realizará su congreso nacional de excelencia empresarial el 18 de noviembre de 2026 en el Centro de Convenciones de Costa Rica. El lema anunciado habla de fabricar un futuro de clase mundial. Entre los temas mencionados están liderazgo, innovación, sostenibilidad, calidad e inteligencia artificial.

El programa reportado incluye presentaciones en vivo de tres proyectos finalistas de Compromiso con la Excelencia 2026 y la entrega de los Premios a la Excelencia 2026. David Hutchins, practicante de calidad y mejora continua, figura como expositor principal junto con otras personas invitadas. Fechas, expositores y agenda pueden cambiar, así que confírmelos con la organización antes de planificar.

No encontramos anuncios que vinculen este congreso específicamente con Lean Six Sigma. Es un evento de excelencia más amplio en el que la mejora continua es un tema entre varios, por lo que no conviene presentarlo como un congreso de Lean Six Sigma.

Las siete áreas que evalúa el Programa a la Excelencia

El Programa a la Excelencia, que la CICR realiza desde 1997, evalúa a las organizaciones en siete áreas: cultura, liderazgo y estrategia; responsabilidad social; talento humano; ambiente; innovación y tecnología; procesos; y clientes y mercados. La CICR también ofrece sesiones informativas gratuitas sobre la metodología y sus beneficios.

La lista es útil aunque su empresa nunca participe. La mayoría de los negocios pequeños revisa solo ventas y flujo de caja. Leer las siete áreas juntas recuerda que procesos, personas y clientes son cosas distintas, y que cada una puede estar débil mientras las demás se ven bien.

Opciones de capacitación que existen en el país

Los listados públicos del CFIA muestran que su centro de capacitación técnica, CITEC, ofreció un curso de Lean Six Sigma Yellow Belt en agosto y setiembre de 2026. Un listado solo demuestra que el curso se ofreció, no la calidad de su contenido ni sus resultados, así que pida el temario y opiniones recientes de participantes antes de pagar.

Para un equipo de cinco o diez personas, una certificación rara vez es el primer paso. La nota anterior de este blog sobre cómo empezar sin certificación sigue vigente: elegir un problema repetido, contarlo, cambiar un paso y contar de nuevo.

Cómo un equipo pequeño puede tomar la estructura

Ejemplo sintético: un estudio de diseño ficticio de tres personas repasa las siete áreas en una hora. Califica cada una de 1 a 5 en una hoja de papel, con honestidad y sin compararse con nadie. Descubre que procesos y clientes salen más bajos, porque cada proyecto empieza con una conversación de arranque distinta y el seguimiento depende de la memoria.

Entonces elige una sola área, procesos, y redacta un formulario de arranque de una página. Durante un mes cuenta cuántos proyectos necesitaron una segunda llamada para aclarar. La misma autoevaluación puede repetirse cada trimestre y las calificaciones quedan como un registro simple de dónde se puso la atención.

Si da seguimiento al congreso después de que ocurra, busque las presentaciones de los proyectos finalistas. Los números concretos de antes y después de empresas reales sirven más que las consignas, pero espere a que la organización o las empresas los publiquen en lugar de apoyarse en resúmenes.